Sapere come ottenere un rimborso su Google Play su Google Play è un must. Arriverà un momento in cui l'app che hai non ha tutto ciò che ti serve e vorrai restituirla. Google Play consente ai suoi utenti di ottenere un rimborso su qualsiasi app acquistata, ma ci sono cose di cui devi essere a conoscenza.
Ad esempio, esiste un limite di tempo per i resi e, se si dimentica, si verrà bloccati con un'app che non si desidera. Continua a leggere per conoscere i passaggi che devi seguire per ottenere un rimborso su un'app Android e quanto tempo hai fino a quando non è più possibile un rimborso.
Come trovare le app Android acquistate
La ricerca di app acquistate su Google Play richiederà solo pochi secondi. Apri Google Play e tocca l'icona dell'hamburger. Scorri verso il basso e seleziona l'opzione Account. Vai alla scheda Cronologia ordini e vedrai tutte le singole app che hai acquistato.
Se stai utilizzando il tuo desktop per trovare le app acquistate, fai clic sulla ruota dentata e seleziona Account (sarà la prima opzione dell'elenco). Sbarchi automaticamente sulla scheda Premi, ma fai clic sulla cronologia degli ordini e vedrai le tue app Android acquistate.
Rimborso di qualsiasi app su Google Play
Google Play ti rimborserà anche se restituisci l'app solo perché hai cambiato idea. Ma tieni presente che hai solo due ore per riavere i tuoi soldi. Se hai superato il limite di due ore, ciò che viene dopo è un intervallo di tempo di due giorni in cui Google elaborerà la tua richiesta di rimborso.
Se al terzo giorno hai deciso che l'app non fa per te, dovrai contattare lo sviluppatore e lui / lei è quello che determinerà se ti restituiscono i soldi o no.
Cerca di non raggiungere questo punto poiché non tutti gli sviluppatori possono fornire un modo per contattarli. Se hai superato i limiti di tempo, non vedrai un pulsante di rimborso, vedrai solo un pulsante di disinstallazione come nell'immagine sopra.
Per recuperare i soldi entro il periodo di tempo di due giorni, cerca l'app che hai acquistato cercandola nella barra di ricerca. Tocca il pulsante Rimborso e compila il modulo che Google ti chiederà di compilare e di indicare che ciò che desideri è un rimborso. Dovrai specificare il motivo del tuo reso e Google Play ti fornirà alcune opzioni.
Il rimborso non avverrà all'istante poiché dovrai attendere circa 15 minuti di dare o avere. Google ti invierà un'e-mail che è a conoscenza del fatto che hai chiesto un rimborso.
Se quello che vuoi restituire è un videoclip difettoso, hai 65 giorni per restituirlo. Ma, se desideri restituirlo perché hai cambiato idea, Google Play ti darà solo sette giorni. Tieni presente che se hai guardato un film per più di tre minuti, non puoi restituirlo.
Google Play ti consente di riprodurre la musica solo se non lo hai scaricato o eseguito lo streaming. Se l'hai ascoltato o scaricato, potrai restituirlo solo se il clip musicale è un problema tecnico. Puoi restituire una clip musicale come faresti con qualsiasi altro elemento. Vai alla cronologia degli ordini e fai clic sull'icona del menu della musica che desideri restituire. Scegli l'opzione che dice Segnala un problema e scegli la Richiesta di rimborso.
Conclusione
Non tutte le app sono ciò che sostengono di essere. Grazie al cielo, Google Play ti consente di ottenere facilmente un rimborso senza dover subire il mal di testa di un processo. Basta non dimenticare quanto tempo devi fare quei ritorni e starai bene. A quale app stai pensando di tornare?
