Quando si tenta di avviare l'app "Fotocamera" sul Samsung Galaxy S6, S7 o sulla nota 5, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore "Telecamera non riuscita". Di solito puoi risolvere il problema con questi passaggi.
Correzione 1 - Cancella dati telecamera
- Dalla schermata Home, seleziona " App ".
- Apri " Impostazioni "> " Applicazioni "> " Gestisci applicazioni / Gestisci applicazioni ".
- Trova " Fotocamera " nell'elenco, quindi toccalo.
- Seleziona " Archiviazione " se hai l'opzione. Altrimenti, vai al passaggio successivo.
- Seleziona " Cancella dati ".
Riavvia il telefono e prova l'app Fotocamera per verificare se è stata riparata.
Correzione 2: rimuovi le app di terze parti
Potresti aver installato un'applicazione in conflitto con l'app Fotocamera. Dalla schermata Home, apri " App "> " Impostazioni "> " Applicazioni "> " Gestisci applicazioni / Gestisci applicazioni " e disinstalla eventuali app potenzialmente in conflitto.
Dai un'occhiata anche alle app " Disabili " per assicurarti di non aver disattivato alcuna app su cui si basa l'app Fotocamera.
Correzione 3 - Ripristina impostazioni
" App "> " Impostazioni "> " Backup e ripristino "> " Ripristina impostazioni " per ripristinare le impostazioni predefinite del telefono. Impostazioni come suonerie e altre personalizzazioni andranno perse.
Fix 4 - Factory Reset
Potresti avere un problema che può essere risolto solo con un ripristino dei dati di fabbrica. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancella tutti i dati e le impostazioni dal telefono e li riporta ai valori di fabbrica.
Passare a " App "> " Impostazioni "> " Backup e ripristino "> " Ripristino dati di fabbrica "> " Ripristina telefono ".
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra risolve il problema con l'errore della fotocamera, l'hardware potrebbe essere difettoso. Contatta Samsung o il tuo provider wireless per vedere cosa si può fare.
