Se non è possibile connettersi a determinati siti Web utilizzando il browser Web preferito anche se si dispone di una connessione Internet, potrebbero esserci diversi motivi. Ecco alcune cose che puoi provare a chiarire il problema.
Sintomo:
- In Google Chrome potresti ricevere un messaggio " Impossibile connettersi a Internet ".
- In Firefox si ottiene " Firefox non può stabilire una connessione al server sul sito Web "
- In Internet Explorer viene visualizzato l' errore "La pagina non può essere visualizzata ".
Questo articolo presuppone che tu abbia problemi con le nozioni di base come l'URL è stato digitato correttamente, i file di cache sono stati cancellati e hai una connessione Internet funzionante.
1. Lavare la cache DNS
In alcuni casi, lo svuotamento della cache DNS può essere d'aiuto. Puoi svuotare il DNS tenendo premuto il tasto Windows sulla tastiera e premendo R per visualizzare la casella Esegui. Quindi digitare ipconfig / flushdns e premere Invio .
2. Ripristinare TCP / IP
- Seleziona " Start " e digita " CMD "
- Fai clic con il tasto destro del mouse su " Prompt dei comandi ", quindi seleziona " Esegui come amministratore ".
- Selezionare " Sì " nella casella Controllo account utente.
- Dal prompt dei comandi, digitare quanto segue, quindi premere " Invio ":
netsh int ip reset
Riavvia il tuo computer, quindi prova a vedere se ora puoi accedere a Internet da un browser. Spero che tu possa
3. Controlla se lo spyware ha modificato il tuo file HOSTS
- Per controllarlo, vai su " Start "> " Esegui ".
- Esegui una delle seguenti operazioni in base al tuo sistema operativo:
- Gli utenti di Windows 10, 8, 7, Vista, XP e Windows 2000 digitano: C: \ windows \ system32 \ drivers \ etc
- Gli utenti di Windows 98 e Windows ME digitano: % WINDIR%
- Apri il file chiamato HOSTS usando NOTEPAD o WORDPAD.
- Ogni voce avrà un aspetto simile al seguente:
- 0 pagead.googlesyndication.com
- 0.0.0.0 ad.doubleclick.net
Le voci come questa bloccheranno l'accesso ai siti elencati. Cerca voci come questa che si riferiscono a qualsiasi sito web a cui potresti non essere in grado di accedere ed eliminarle. Potrebbe anche essere necessario eseguire una scansione di spyware utilizzando un'utilità come MalwareBytes o Spybot.
Nota: per la maggior parte degli utenti questo file è vuoto. A meno che non si disponga di alcun tipo di configurazione speciale per i sistemi sulla rete, il file HOSTS non viene normalmente utilizzato. È molto probabile che sia sicuro rimuovere tutte le voci da questo file.
Puoi trovare ulteriori informazioni sui file HOSTS qui.
4. Il software firewall sta bloccando l'accesso
Disabilita il tuo firewall. I seguenti collegamenti possono aiutare.
- Come disabilitare Norton Internet Security
- Disabilitare McAfee Firewall Protection
- Abilita / Disabilita Windows Firewall
Se ciò non funziona, disinstallare il software firewall.
Nota: il software firewall può bloccare le connessioni anche se è disabilitato.
5. Problemi con i siti che utilizzano SSL
Se il problema riguarda solo i siti che richiedono una connessione protetta o SSL, è possibile che si desideri risolvere la capacità dei browser di connettersi tramite SSL. Se non riesci a visualizzare questo sito web, è probabile che i problemi SSL siano la colpa.
Per Internet Explorer leggi questo articolo
Se si dispone di un firewall, assicurarsi che consenta la comunicazione sulla porta 443 . Consultare la documentazione del firewall o l'amministratore di sistema se non si sa come verificarlo.
