Un problema comune per qualsiasi utente Android potrebbe essere che non è possibile inviare un messaggio di testo a una singola persona. Possono inviare e ricevere messaggi di testo da altri, ma per qualche motivo, i messaggi inviati a questa persona non sono in grado di passare.
Ecco un elenco di cose da verificare per risolvere questo problema.
Riavvia il telefono
Un semplice riavvio potrebbe fare il trucco. Tenere premuto il pulsante " Accensione ", quindi selezionare " Riavvia ".
Controlla il blocco
A volte il blocco si verifica accidentalmente. Assicurati di non finire accidentalmente in un elenco di blocco con l'operatore del destinatario del messaggio o nell'elenco di blocco del telefono del destinatario.
Controlla il numero di contatto
Apri l'app "Contatti" e assicurati che il numero di telefono sia corretto. Prova anche il numero di telefono con o senza "1" prima del prefisso teleselettivo. Ho visto che funzionano entrambi e non funzionano in nessuna configurazione. Personalmente, ho appena corretto un messaggio di testo in cui mancava il "1".
Disabilitare iMessage
Se il destinatario o il mittente ha utilizzato o sta attualmente utilizzando un iPhone, può causare problemi agli utenti Android poiché l'iPhone utilizza la rete iMessage. Chiedere all'utente iPhone di disabilitare iMessage andando su " Impostazioni "> " Messaggi " e impostando " iMessage " su " Off ".
In alcuni casi, l'utente di iPhone dovrà eseguire questi passaggi:
- Spegni lo smartphone.
- Spegni l'iPhone e inserisci la SIM card che hai usato con il dispositivo in precedenza.
- Accendi l'iPhone.
- Assicurati di essere connesso a una rete Wi-Fi.
- Apri " Impostazioni "> " Messaggi ".
- Scorrere " iMessage " su " Off ".
- Lascia acceso l'iPhone per circa un'ora. iMessage dovrebbe eventualmente disattivarsi.
- Accendi il tuo dispositivo.
Se non riesci a eseguire questo processo o il problema persiste, prova a eseguire le seguenti operazioni per disattivare iMessage online:
Nota: questi passaggi rimuoveranno l'accesso all'appstore. È sempre possibile riattivare il dispositivo per accedere nuovamente, se lo si desidera.
- Visita il sito Web Profilo di supporto Apple e accedi con le tue credenziali Apple.
- Seleziona il tuo dispositivo iPhone sul sito.
- Seleziona " Annulla registrazione ", quindi seleziona nuovamente " Annulla registrazione ".
iMessage dovrebbe ora essere disattivato. Controlla se riesci a ricevere messaggi di testo da un utente iPhone.
Se le cose non funzionano ancora per te, oppure non puoi eseguire i passaggi precedenti, contatta l'assistenza Apple. Di solito possono inviare un codice al tuo nuovo telefono e disattivare iMessage dalla loro parte. Di solito è necessario un periodo di 24 ore per il completamento della disattivazione.
Questo processo ha risolto questo problema in più occasioni. In un'occasione, abbiamo contattato l'assistenza Apple via email. Il dipartimento di supporto ha affermato che la persona che invia il messaggio di testo potrebbe dover cambiare la modalità di invio dei messaggi di testo. Avranno bisogno di utilizzare un account che mostra "nome" (cellulare) invece di "nome" (iPhone). Queste istruzioni non avevano senso per noi, ma ho pensato che avrei incluso quelle informazioni nel caso in cui aiutasse qualcuno.
FAQ
Ho un iPad registrato per lo stesso numero di telefono che sto usando con il mio Android. Cosa faccio?
Dovrai disattivare iMessage sull'iPad e su qualsiasi altro dispositivo Apple collegato al numero di telefono che stai utilizzando se desideri ricevere messaggi di testo su Android.
